Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Reinhard Offroad Gear VOF, gevestigd te Zevenbergen, handelend onder de merknaam Reinhard Offroad Gear.

• Website: www.reinhardoffroadgear.nl

• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.

• Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen ondernemer en klant via de webshop.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Reinnovate
Vestigingsplaats: Zevenbergen, Nederland
E-mailadres: info@reinhardoffroadgear.nl

Reinhard Offroad Gear is een merk van Reinhard Offroad Gear VOF.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst via de website.

2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. De ondernemer doet zijn uiterste best om producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven.

3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt per e-mail.

2. De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.

3. Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.

4. De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Artikel 7 – Levering en uitvoering

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het verwerken en verzenden van bestellingen.

2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

3. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

4. Indien levering vertraging oploopt, wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (consumenten)

1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden.

2. Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

3. Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld via info@reinhardoffroadgear.nl.

4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

5. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Uitzonderingen:
Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd

• Producten die door gebruik niet meer als nieuw verkocht kunnen worden

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

1. De ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.

2. Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.

3. De garantie doet geen afbreuk aan wettelijke rechten van de consument.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

2. Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

3. Gebruik van producten geschiedt op eigen risico, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 11 – Overmacht

1. De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht.

2. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van de ondernemer om, zoals vertragingen bij leveranciers of vervoerders.

Artikel 12 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd te worden gemeld via info@reinhardoffroadgear.nl.

2. De ondernemer zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.